Недвижимость Саратова ?

Бесплатные консультации каждые вторник и среду с 10:00 до 14:00 в офисе агентства 

Агентство "САРТРЕСТ" - 19 лет на рынке недвижимости!

Воскресенье, 25-е  Июня  2017, 13:15:16

Система добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости РФ зарегистрирована Постановлением Госстандарта России № 14 от 08.02.2002 г.

Принятый таким образом стандарт в работе определяет состав и надлежащее качество услуг при операциях с объектами недвижимости и правами на них на территории РФ. Особенностью данной системы сертификации услуг является то, что она создана профессионалами для потребителей и направлена на их защиту от недобросовестных операторов рынка недвижимости. На сегодняшний день только профессионал высочайшего уровня способен уверенно работать на рынке с условием обязательного исполнения принятого национального стандарта.

Сертификация фирм
После отмены лицензирования риэлторской деятельности в феврале 2002 г для того, чтобы помочь потребителям сориентироваться в море агентств недвижимости, работающих на рынке, была введена сертификация риэлторской деятельности.
Российская гильдия риэлторов разработала Национальный стандарт профессиональной деятельности: “Риэлторская деятельность. Услуги брокерские”.
Сертификация – процедура проверки соответствия фирмы данному Национальному стандарту.
Для получения сертификата фирма должна пройти тщательную юридическую проверку внутренней документации и деятельности и системы организации своей деятельности. С этой целью она предоставляет в Орган по сертификации целый пакет документов, в ее офис выезжают эксперты.
Риэлторские фирмы, получившие Сертификат соответствия, имеют право на использование специального знака Единого национального стандарта.
 
Данный знак гарантирует:

Профессионализм — в фирме работает профессиональный, обученный персонал, прошедший аттестацию.

Надежность — качество услуг гарантируется системой сертификации — фирма имеет подтвержденный опыт работы и дает финансовые гарантии потребителям.

Конфиденциальность — фирма обеспечивает конфиденциальность всей полученной информации.

Ответственность — фирма несет ответственность перед Потребителем за качество, точность, полноту, безопасность, своевременность, конфиденциальность оказанных услуг.

Возмещение ущерба — фирма гарантирует Потребителю возмещение ущерба при оказании брокерских услуг, используя возможности ведущих страховых компаний России.

Типовые договоры — соответствуют 25 требованиям Национального стандарта; одобрены комитетами по защите прав потребителей.

Этичность обслуживания — потребителю гарантировано вежливое и доброжелательное отношение.

Преимущеста от сертификации
Для потребителя:
  • цивилизованные критерии выбора агентства недвижимости
  • сбалансированные договоры на услуги агентства недвижимости
  • систему внесудебного разрешения споров
  • систему гарантий и компенсаций:
  • договорная ответственность
  • страхование профессиональной деятельности
  • страхование права собственности на объект недвижимости
Для агентства недвижимости:
  • конкурентное преимущество
  • дополнительное внешнее продвижение бренда
  • систему повышения квалификации персонала
  • возможность формирования корпоративной культуры
  • уверенность персонала
  • постоянную актуализацию договорной базы
  • систему внесудебного разрешения споров